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主題::房產過戶后信息的修改問題 :2020/2/19 11:07:55


【游客】
姜維廷

購買的 二手房,房產已過戶,如何修改燃氣卡信息?

948630648@qq.com 回復這條留言  回復這條留言
主題::上個月抄表員抄錯表數了,導致我欠費 :2019/12/15 13:35:50


【游客】
蓋述裕
上個月抄表員抄錯表數了,導致我成了欠費用戶!上個月已通過微信公眾號反饋了情況,客服回復說幫我轉相關部門處理,可到現在也沒有回音,這幾天門口又被帖了欠費通知,請貴公司盡快處理此事。
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主題::你們太不厚道 :2019/10/18 10:14:48


【游客】
孫秉全
我9月份向你們的管理人員報的表數,你們也不理會,而且也不發短信,表數還給我算在8月份的,原因是10月份天然氣要漲價了,你們夠黑的哈!
管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

      請提供您的詳細地址和IC卡號,查詢后回復

回復時間: 2019/10/31 8:44:55
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主題::未上門抄表偽造我的簽名多報表數多扣我錢 :2018/12/1 14:55:47


【游客】
楊先生

你好工作人員

我是煙臺芝罘保利紫薇郡的燃氣用戶

我的燃氣卡號1000494626

在沒有工作人員上門抄表、且我本人未收到抄表通知的情況下

擅自偽造我的簽名,偽造我家的表數照片,給我多報出25方氣,今天我已收到欠費通知。

我已撥打95158電話找客服人員反映此事。此事性質嚴重,請領導重視處理并給予我相應的處理結果,謝謝。

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

       經落實抄表員確實是入戶抄表,用戶簽名也確認是該用戶家人所簽,用戶的燃氣表數是抄表員錄入錯誤,并已修改,因抄表員的失誤導致您的誤解,敬請諒解

回復時間: 2018/12/12 14:49:50
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主題::抄表員未上門但擅自偽造我的簽名和表數照片 :2018/12/1 14:50:55


【游客】
楊先生

你好工作人員

我是煙臺芝罘保利紫薇郡的燃氣用戶

在沒有工作人員上門抄表、且我本人未收到抄表通知的情況下

擅自偽造我的簽名,偽造我家的表數照片,給我多報出25方氣,今天我已收到欠費通知。

我已撥打95158電話找客服人員反映此事。此事性質嚴重,請領導重視處理并給予我相應的處理結果,謝謝。

管理員[煙臺新奧燃氣]回復:

尊敬的用戶:

       您好!

       經落實抄表員確實是入戶抄表,用戶簽名也確認是該用戶家人所簽,用戶的燃氣表數是抄表員錄入錯誤,并已修改,因抄表員的失誤導致您的誤解,敬請諒解

回復時間: 2018/12/12 14:49:27
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